Vanaf 2010 gaan schadeverzekeraars consumenten tijdig informeren over verlenging van hun verzekeringen en de mogelijkheden om eventueel op te zeggen. Daarmee komt een einde aan de stilzwijgende verlenging. Bovendien gaan verzekeraars in de particulieren markt werken met een contractstermijn van één jaar en een maximale opzegtermijn van een maand.
Volgens het verbond van verzekeraars komt de branche hiermee tegemoet aan de wens van de consument om meer inzicht te hebben in een naderende contractsverlenging en de behoefte aan meer keuzevrijheid, ook wat betreft de contractstermijn. De maatregelen maken deel uit van het programma VerzekeraarsVernieuwen van het Verbond, dat bedoeld is om de focus op de consument beter gestalte te geven. De nieuwe regels vallen onder de zogeheten ‘bindende zelfregulering’. Het Verbond heeft hiervoor contact gehad met de brancheorganisatie Fidin en de NMA. De Ombudsman Financiele Dienstverlening kan verzekeraars aanspreken wanneer zij handelen in strijd met de letter of de geest van deze bindende afspraken. Langer lopende contracten blijven mogelijk als de consument daar expliciet toestemming voor geeft. Zonder diens instemming wordt het meerjarig contract na de verlengdatum een éénjarig contract met een maximale opzegtermijn van een maand. De maandelijkse opzegbaarheid geldt alleen voor de verzekeringnemer; verzekeraars zijn in beginsel gebonden aan de oorspronkelijke overeengekomen contractstermijn
bron: VVP 08-07-2009
Willem van Duin 